Service après-vente
Les appareils proposés dans le cadre de la demande de prix sont garantis sur une période de douze (12) mois à compter de la date de réception provisoire.
1- LA MISE EN SERVICE
La mise en service est assurée par une équipe de techniciens expérimentés pour le démarrage des appareils.
2- SERVICE APRES VENTE
Une maintenance préventive est offerte chaque six mois à une date arrêtée de commun accord avec les utilisateurs, les techniciens d’Advantage procéderont à une visite technique au cours de laquelle ils effectueront un entretien général.
Une maintenance curative est offerte en cas de panne dans un délai de 48 à 72 heures pour le diagnostic du disfonctionnement et procéder à la normalisation.
Les pièces de rechange défectueuses durant la période de garantie sont remplacées par l’Etablissement Advantage sauf des cas de dommages causés par un élément extérieur tel que :
- défaillance électrique,
- mauvaise manipulation par l’utilisateur,
- intervention d’une tierce personne non indiquée sur l’appareil
Vous désirez un équipement spécifique?
Chez Advantage Partners, vous avez la possibilité de commander n’importe quel équipement médical.